Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Mars 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
ATINA VT — SAS au capital de 1 000 EUR
SIRET : 939 706 636 00015
14 Rue Miguel de Cervantes, 51100 Reims, France
Contact : contact@atina-vt.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site atina-vt.fr et de vos commandes, nous collectons les données suivantes :

Données de commande : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison, articles commandés, montant total
Données de personnalisation : textes, prénoms, dates ou images fournis pour la personnalisation de cadeaux. Ces données sont transmises à nos ateliers partenaires uniquement pour la fabrication de votre commande.
Données de navigation : pages visitées, actions sur le site (via Google Analytics, anonymisées)
Panier d'achat : stocke localement sur votre appareil (localStorage)
Newsletter : adresse email si vous vous inscrivez volontairement à nos communications

Données bancaires : nous ne collectons ni ne stockons aucune donnée de paiement. Les transactions sont traitées directement par Stripe (prestataire certifié PCI DSS).

3. Finalités du traitement

Traitement et suivi de vos commandes
Fabrication de produits personnalisés (transmission des données de personnalisation à nos ateliers partenaires)
Envoi de confirmations de commande, notifications d'expédition et de livraison
Récupération de paniers abandonnés (si email fourni)
Envoi de communications marketing (newsletter) avec votre consentement explicite
Amélioration de l'expérience utilisateur via des statistiques anonymisées
Prévention des fraudes

4. Bases légales

Exécution du contrat : traitement de votre commande, livraison, service après-vente
Consentement : newsletter, cookies analytiques
Intérêt légitime : prévention des fraudes, amélioration du site
Obligation légale : conservation des factures et données comptables

5. Cookies et stockage local

Le site utilise les technologies suivantes :

localStorage : pour sauvegarder votre panier d'achat et vos préférences. Ces données restent sur votre appareil.
Google Analytics 4 (avec votre consentement) : pour mesurer l'audience et améliorer le site. Les données sont anonymisées et soumises à la politique de confidentialité de Google.
Cookies techniques : strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Vous pouvez refuser les cookies analytiques via notre bandeau de consentement. Les cookies techniques ne peuvent pas être désactivés car ils sont indispensables au bon fonctionnement du site.

6. Sous-traitants et partenaires

Nous faisons appel aux prestataires suivants pour traiter vos données :

Stripe (paiement) — traite vos données de transaction. Politique Stripe
Mondial Relay (livraison Collection ATINA) — reçoit votre adresse pour la livraison en Point Relais. Politique Mondial Relay
Ateliers partenaires (fabrication et livraison des cadeaux) — reçoivent votre adresse de livraison et, le cas échéant, vos données de personnalisation pour la fabrication de votre commande. Nos partenaires sont basés dans l'Union européenne et soumis au RGPD.
Brevo (emailing) — gère vos emails transactionnels et newsletters. Politique Brevo
Supabase (base de données) — héberge vos données de commande. Serveurs localisés en UE.
Google Analytics (statistiques) — mesure d'audience anonymisée, soumise à votre consentement. Politique Google

7. Transferts hors UE

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. Certains prestataires (Stripe, Google) peuvent transférer des données vers les États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE-US. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD.

8. Durée de conservation

Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
Données de personnalisation : supprimées 90 jours après livraison
Données de newsletter : jusqu'à désinscription
Données analytiques : 26 mois (paramétrage Google Analytics)
Paniers abandonnés : 90 jours

9. Vos droits

Conformément au RGPD (Règlement (UE) 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit a l'effacement (« droit a l'oubli »)
Droit a la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition au traitement à des fins de prospection

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@atina-vt.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement HTTPS/TLS, accès restreint aux données, hébergement sécurisé. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.

11. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 PARIS CEDEX 07
Site web : cnil.fr

12. Modification

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.