Conditions Generales de Vente

Derniere mise a jour : Mars 2026

Article 1 — Objet

Les presentes Conditions Generales de Vente (CGV) regissent les ventes de produits effectuees directement sur le site atina-vt.fr par la societe ATINA VT, SAS au capital de 1 000 EUR, immatriculee au RCS de Reims sous le numero SIRET 939 706 636 00015, dont le siege social est situe au 14 Rue Miguel de Cervantes, 51100 Reims, France (ci-apres « le Vendeur »).

Toute commande passee sur le site implique l'acceptation pleine et entiere des presentes CGV.

Article 2 — Produits et modalites de vente

Le site atina-vt.fr propose deux types de produits :

• Collection ATINA : vetements et accessoires de mode coordonnee, selectionnes et controles par notre equipe. Ces articles sont expedies directement depuis notre stock.
• Cadeaux personnalises et accessoires : bijoux, objets personnalises et accessoires couple, soigneusement selectionnes aupres de nos ateliers partenaires europeens. Ces articles sont fabriques et/ou expedies directement par nos partenaires selectionnes, et livres a votre domicile.

Chaque produit est clairement identifie sur le site avec ses conditions de livraison specifiques. Le paiement est securise et traite par Stripe, prestataire de services de paiement certifie PCI DSS. ATINA VT ne collecte ni ne stocke aucune donnee bancaire.

Article 3 — Prix

Les prix affiches sont indiques en euros (EUR) TTC (toutes taxes comprises).

Collection ATINA — Les prix barres representent les prix de vente initiaux. Des remises degressives s'appliquent automatiquement en fonction du nombre d'articles ATINA commandes :

• A partir de 2 articles : -10%
• A partir de 3 articles : -20%
• A partir de 5 articles : -25%
• A partir de 7 articles : -35%

Cadeaux — Les prix affiches sont les prix definitifs. Les remises volume ne s'appliquent pas aux cadeaux et accessoires personnalises.

Le prix total definitif est affiche dans le panier avant validation de la commande.

Article 4 — Commandes

La commande est reputee acceptee apres confirmation du paiement par Stripe. Un email de confirmation est envoye au client dans les minutes suivant le paiement. En cas d'indisponibilite d'un article, le client sera informe par email et rembourse sous 14 jours.

Article 5 — Livraison

Les delais et modes de livraison varient selon le type de produit :

En cas de commande mixte (Collection ATINA + Cadeaux), les articles sont expedies separement selon les circuits ci-dessus. Le client est clairement informe des delais de chaque envoi lors du passage en caisse et sur la page de confirmation.

En cas de colis perdu ou endommage, le client doit nous contacter a contact@atina-vt.fr dans un delai de 7 jours suivant la date de livraison estimee.

Article 6 — Droit de retractation

Conformement a l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un delai de 14 jours calendaires a compter de la reception des produits pour exercer son droit de retractation, sans avoir a justifier de motif.

Exception — Produits personnalises : Conformement a l'article L221-28 du Code de la consommation, les produits personnalises (bijoux graves, articles avec texte ou photo personnalise) ne beneficient pas du droit de retractation car ils sont confectionnes selon les specifications du client. Cette exclusion est clairement indiquee sur la fiche produit avant l'ajout au panier.

Pour les articles non personnalises, le client peut exercer son droit en contactant ATINA VT a contact@atina-vt.fr. Les articles doivent etre retournes dans leur etat d'origine, non portes, non laves et avec leurs etiquettes. Les frais de retour sont a la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit defectueux.

Le remboursement sera effectue dans un delai de 14 jours suivant la reception du retour, par le meme moyen de paiement que celui utilise lors de la commande (via Stripe).

Article 7 — Garanties

Tous les produits beneficient de la garantie legale de conformite (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices caches (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit defectueux, le client peut demander le remplacement ou le remboursement en contactant contact@atina-vt.fr.

Pour les cadeaux et accessoires fournis par nos partenaires, ATINA VT reste votre interlocuteur unique et s'engage a traiter toute reclamation dans les meilleurs delais.

Article 8 — Donnees personnelles

Les donnees personnelles collectees lors de la commande (nom, adresse email, adresse de livraison) sont traitees conformement a notre Politique de Confidentialite. Les donnees de paiement sont traitees directement par Stripe et ne transitent pas par nos serveurs.

Article 9 — Securite des paiements

Tous les paiements sont securises par Stripe, certifie PCI DSS niveau 1. Les transactions sont chiffrees en SSL/TLS. ATINA VT ne conserve aucune information bancaire.

Article 10 — Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchee avant toute action judiciaire. Conformement aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement au service de mediation de la consommation.

Le mediateur designe par ATINA VT est : CM2C — Centre de Mediation et de Conciliation
14 rue Saint Jean, 75017 Paris
Site : www.cm2c.net

A defaut de resolution amiable, les tribunaux de Reims seront competents.

Plateforme europeenne de reglement des litiges en ligne : ec.europa.eu/consumers/odr

Article 11 — Contact

Pour toute question relative aux presentes CGV :
ATINA VT — SAS
14 Rue Miguel de Cervantes, 51100 Reims, France
Email : contact@atina-vt.fr