Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 17 juin 2025
Site : www.atina-vt.fr
Entreprise : ATINA VT – SAS au capital de 1 000 €
SIRET : 939 706 636 00015
TVA intracommunautaire : FR93939706636
Siège social : 14 Rue Miguel de Cervantes, 51100 Reims – France
RCS : Reims B 939 706 636
Contact : contact@atina-vt.fr

Le site www.atina-vt.fr est exploité par la société ATINA VT. En accédant à ce site ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions de Vente. Si vous n’êtes pas en accord avec l’un des termes ci-dessous, nous vous recommandons de ne pas utiliser notre site.

1. Informations légales

Entreprise : ATINA VT – SAS au capital de 1 000 €
SIRET : 939 706 636 00015
TVA : FR93939706636
Siège : 14 Rue Miguel de Cervantes, 51100 Reims – France
Contact : contact@atina-vt.fr

2. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

3. Retours : conditions générales

Pour être éligible à un retour, l’article doit être :

  • Non porté
  • Non lavé
  • Non endommagé
  • Avec ses étiquettes d’origine
  • Dans son emballage d’origine ou un emballage solide et propre

Les produits ne respectant pas ces critères ne pourront être remboursés.

4. Retour et frais

Le retour doit être affranchi par vos soins. L'emballage d'origine permet de renvoyer le colis et est recommandé, mais cela n'est pas obligatoire. Nous remboursons la totalité de l'article dans un délai de 8 jours après réception si toutes les conditions sont respectées.

5. Échanges

Nous acceptons les échanges pour des tailles différentes ou contre un autre produit équivalent sous condition d'être encore en stock au moment de l'échange.

6. Modalités de retour

Avant tout retour, merci de contacter notre service client par email à : contact@atina-vt.fr

  • Votre nom et prénom complet
  • Votre numéro de téléphone portable
  • L’article concerné et la raison du retour

7. Produits non éligibles au retour

Tous nos produits sont éligibles au retour si les conditions mentionnées sont respectées, à l’exception de cas d’hygiène précisés le cas échéant.

8. Produits défectueux ou erreur de commande

  • Défectueux
  • Endommagé
  • Ou ne correspondant pas à votre commande

Contactez-nous à contact@atina-vt.fr avec des photos du produit concerné. Nous vous proposerons un échange ou un remboursement intégral.

9. Garantie légale de conformité

Conformément aux articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation, vous bénéficiez d'une garantie légale de conformité pendant deux ans à compter de la réception du produit. En cas de défaut, vous pouvez demander la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit sans frais.

10. Garantie contre les vices cachés

En vertu des articles 1641 à 1649 du Code civil, vous disposez d’une garantie contre les défauts cachés du produit vendu. Vous pouvez demander l’annulation de la vente ou une réduction du prix si le défaut est avéré.

11. Litiges – Médiation

En cas de litige, vous pouvez adresser une réclamation à contact@atina-vt.fr. Si aucune solution amiable n’est trouvée, vous avez la possibilité de recourir à un médiateur. Consultez le site officiel : www.economie.gouv.fr/mediation-conso

12. Réserve de propriété

Les produits restent la propriété d’ATINA jusqu’au paiement complet du prix par le client.

13. Liens Utiles

14. Contact

  • 📧 Par e-mail : contact@atina-vt.fr
  • 🌐 Via la page Contact : www.atina-vt.fr

Chez ATINA, chaque service rendu est pensé avec rigueur et élégance – à l’image de nos collections.